Privacybeleid

Privacybeleid - Snoozeee

Wij respecteren jouw privacy en verwerken persoonsgegevens alleen voor de doeleinden die in dit beleid worden benoemd en conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Persoonsgegevens die wij verwerken

Snoozeee verwerkt persoonsgegevens die jij aan ons verstrekt, waaronder:

  • Voor- en achternaam

  • Adresgegevens

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer (optioneel)

  • Betaalgegevens

  • Bestelgeschiedenis

  • IP-adres en websitegedrag (cookies)

Deze gegevens zijn nodig om jouw bestelling correct te kunnen verwerken en bezorgen.

2. Doeleinden van gegevensverwerking

Wij gebruiken persoonsgegevens voor de volgende doelen:

  • Het verwerken en leveren van jouw bestelling

  • Het versturen van orderbevestigingen, facturen en verzendinformatie

  • Het bieden van klantenservice

  • Het verbeteren van de webshop en gebruikerservaring

  • Het verzenden van marketingcommunicatie (alleen met toestemming)

3. Bewaartermijnen

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

  • Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaartermijn)

  • Marketinggegevens: tot intrekking van toestemming

  • Cookies: zie ons Cookiebeleid

4. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen je gegevens uitsluitend wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening, met onder andere:

  • Betaalproviders

  • Verzendpartners

  • IT- en hostingdiensten

  • Marketingtools (indien toestemming)

Deze partijen verwerken gegevens volgens onze instructies en mogen deze niet voor eigen doeleinden gebruiken.

5. Cookies & Tracking

Onze website gebruikt cookies om:

  • De webshop goed te laten functioneren

  • De ervaring van gebruikers te verbeteren

  • Statistieken en prestaties te analyseren

Bij je eerste bezoek vragen we om toestemming voor niet-essentiële cookies.
Voor meer informatie zie ons afzonderlijke Cookiebeleid.

6. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies of onbevoegde toegang te voorkomen, zoals:

  • SSL-versleuteling

  • Beveiligde wachtwoorden

  • Toegangscontrole tot systemen

7. Jouw rechten

Je hebt altijd recht op:

  • Inzage in jouw persoonsgegevens

  • Correctie of verwijdering van gegevens

  • Beperking van verwerking

  • Bezwaar tegen verwerking

  • Overdraagbaarheid van gegevens

  • Intrekken van toestemming voor marketing

Verzoeken kun je indienen via:
📧 support@snoozeee.nl

Wij reageren binnen 30 dagen.

8. Minderjarigen

Onze webshop is niet bedoeld voor personen onder de 16 jaar.
Wij verwerken geen gegevens van minderjarigen zonder ouderlijke toestemming.

9. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.