Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden — Snoozeee

Geldig vanaf: 1-12-2023

Snoozeee is onderdeel van NMT Ecom
KVK-nummer: 91532574
Adres: Van de Craatslaan 6, 3886 AD Garderen, Nederland
E-mail: support@snoozeee.nl

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Ondernemer: Snoozeee, onderdeel van NMT Ecom, aanbieder van producten via de webshop.

  • Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met de ondernemer.

  • Overeenkomst: een koopovereenkomst tussen de ondernemer en consument met betrekking tot producten die via de webshop worden aangeboden.

  • Herroepingstermijn: de wettelijke termijn waarin de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen ondernemer en consument.

  2. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de consument in de gelegenheid gesteld deze voorwaarden te lezen of te downloaden.

Artikel 3 – Het Aanbod

  1. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten.

  2. Afbeeldingen en specificaties op de website geven een zo waarheidsgetrouw mogelijke weergave, maar kunnen in detail afwijken.

  3. Het aanbod is geldig zolang de voorraad strekt.

Artikel 4 – De Overeenkomst

  1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument de bestelling voltooit en betaalt.

  2. De ondernemer bevestigt de ontvangst van de bestelling via e-mail.

Artikel 5 – Prijzen & Betaling

  1. Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.

  2. Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden.

  3. Bij foutieve prijsweergave behoudt de ondernemer het recht de bestelling te annuleren. Eventuele betalingen worden dan teruggestort.

Artikel 6 – Levering & Uitvoering

  1. Levering vindt plaats binnen 1–3 werkdagen na betaling, tenzij anders vermeld.

  2. Levering gebeurt op het door de consument opgegeven adres.

  3. Indien levering vertraging oploopt, wordt de consument hierover geïnformeerd.

Artikel 7 – Herroepingsrecht (Retourbeleid)

  1. De consument heeft een bedenktijd van 30 dagen na ontvangst van het product.

  2. Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking geretourneerd te worden.

  3. Uitgepakt beddengoed kan om hygiënische redenen niet worden geretourneerd, tenzij het defect is geleverd.

  4. Retourkosten zijn voor rekening van de consument, tenzij sprake is van een fout van de ondernemer.

Artikel 8 – Garantie & Klachten

  1. Snoozeee staat in voor de kwaliteit van de geleverde producten.

  2. Eventuele klachten moeten binnen 48 uur na levering worden gemeld met foto’s indien er sprake is van schade of een fout.

  3. De ondernemer biedt een passende oplossing, zoals vervanging of terugbetaling.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

  1. De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade of winstverlies.

  2. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.

Artikel 10 – Persoonsgegevens

De gegevens van de consument worden vertrouwelijk behandeld conform de geldende privacywetgeving. Zie de Privacyverklaring voor meer informatie.

Artikel 11 – Overmacht

In situaties waarin sprake is van overmacht (zoals logistieke verstoringen) kan de ondernemer de levering uitstellen of de overeenkomst ontbinden zonder schadeplichtigheid.

Artikel 12 – Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Contactgegevens

Snoozeee - NMT Ecom
Van de Craatslaan 6
3886 AD Garderen
Nederland
KVK: 91532574
E-mail: support@snoozeee.nl